Confira o iCloud antes de alterar o aparelho
Entre em iCloud.com/photos com a conta usada no iPhone. Baixe um pequeno grupo e confira datas, resolução e vídeos.
Não apague, redefina ou encerre a sessão até abrir a cópia em outro dispositivo e criar um segundo backup.
Importe por cabo no Mac ou Windows
No Mac, conecte e desbloqueie o iPhone, confirme a confiança e use Importar no app Fotos. No Windows, a Apple orienta usar o app Dispositivos Apple e o Microsoft Fotos.
Se o Fotos do iCloud guarda versões otimizadas no aparelho, baixar os originais pelo iCloud pode ser mais direto.
Preserve os originais antes de organizar
Guarde uma cópia intacta com nomes e metadados originais. Use uma duplicata para renomear, cortar ou restaurar.
Se o aparelho não liga e não há iCloud nem backup utilizável, não o redefina; consulte o Suporte da Apple ou um especialista confiável.