Comprueba iCloud antes de cambiar el teléfono
Entra en iCloud.com/photos con la cuenta usada en el iPhone. Descarga un grupo pequeño y verifica fechas, resolución y vídeos.
No borres, restablezcas ni cierres sesión en el teléfono hasta abrir la copia en otro dispositivo y crear un segundo respaldo.
Importa con cable a Mac o Windows
En Mac, conecta y desbloquea el iPhone, acepta la confianza y usa la pantalla Importar de Fotos. En Windows, Apple indica usar Apple Devices y Microsoft Photos.
Si Fotos en iCloud usa copias optimizadas, puede ser más directo descargar los originales desde iCloud.
Conserva los originales antes de organizar
Guarda una copia intacta con nombres y metadatos originales. Trabaja sobre un duplicado para renombrar, recortar o restaurar.
Si el teléfono no enciende y no hay iCloud ni copia utilizable, evita restablecerlo y consulta primero con Apple Support o un especialista fiable.